Яндекс.Бизнес.

Яндекс.Бизнес – оптимизация услуг CRM по увеличению продаж и улучшения лидогенерации от отечественного поисковика. Что такое CRM? Это мощный маркетинговый инструмент, позволяющий отслеживать состояние каждого лида, все контакты с целевой аудиторией, состояние каждого заказа. В основе – база данных, где на каждого пользователя есть информация о предпочтениях, предыдущих покупках, интересах, реализованных опциях из средней длины чека. Благодаря этому маркетолог может правильно выстраивать диалог с потенциальным покупателем, делать периодические звонки и предложения, мотивируя на покупку. Услуги студии веб-дизайна «Сайтлидер» в Воронеже добавляют к этой работе лидогенерацию – использование мощностей Интернета по организации звонков, обращений, заказов в компанию, благодаря бюджету на SEO-продвижение в органической выдаче, приоритетному размещению в сервисе карт, если у фирмы есть магазин, подачи объявлений Direct и РСЯ, увеличению сетевого трафика благодаря бизнес-аккаунтам в социальных сетях и SMM-раскрутки. Яндекс.Бизнес объединяет управление лидогенерацией и обработки заявок от целевой аудитории в едином личном кабинете. К услугам пользователя:

• Онлайн-запись. На любых площадках, календарь визитов.
• Единая рекламная подписка. Упрощенное пополнение бюджета, автоматизация размещения объявлений.
• Структурированная база данных, оптимизированный журнал записи клиентов с модулями оповещения.
• Новости и сторис на сервисах где размещается карточка организации.
• Сбор персональных данных, включая UTM-метки.
• Анализ конкурентов, их трат, полная статистика.

Теперь Яндекс.Бизнес объединяет все возможности и систематизирует управление ими за счет единой рекламной подписки под эгидой искусственного интеллекта.

Единая рекламная подписка.

Положение контекстной рекламы определяющее для любого производства, рынка услуг, любых видов коммерческой деятельности в Сети. От ведения и настроек контекстной рекламы зависит:

• Объем охвата целевой аудитории, уровень активной, ежедневной лидогенерации.
• Максимизация сетевого трафика по выборке конверсионных запросов, ставка на прибыльную долю семантического ядра.
• Использование индексов таргета для широкого распространения баннеров в РСЯ. Комплексный охват максимума целевой аудитории во всех регионах.
• Приоритетное размещение на Яндекс.Картах.

Задача - выйти на обширный рынок предпринимателей, которые не обладают знаниями директолога и не желают нанимать специалистов по контекстной рекламе. Для них создаются все условия:

• Личный кабинет, с единым доступом ко всем инструментом.
• Автоматическое создание объявлений. Описание, заголовки, цены, контакты, выборка ключевых слов – все берется системой автоматически из карточки организации, поэтому особую важность имеет качество заполнения Справочника.
• Быстрое пополнение бюджета, без разделения на площадки, где идет реклама.
• Анализ эффективности объявлений и получаемого за клик сетевого трафика. Система самостоятельно анализирует отдачу от вложений и на основе поведенческих факторов детализирует и перераспределяет бюджет на отдельные рекламные компании.

Онлайн-запись.

Если организация имеет офис, представительство, то целевая аудитория получает возможность онлайн-записи на прием, согласование визита, при чем задействуются обе стороны. Владелец бизнеса оповещается о ближайших встречах, с актуальной информацией по каждому лиду, клиент – подтверждение визита или мгновенных извещениях в случае изменения. Журнал записи клиентов в личном кабинете Яндекс.Бизнес имеет понятный, гибкий функционал, представленный в виде списка или календаря, при использовании онлайн-записи все данные на время и дату в календаре подгружаются автоматически, администратор обладает всеми правами на ручное редактирование, добавление информации.

Онлайн-запись позволяет:

• Создать и разместить кнопку ведущую в облачный сервис на всех площадках и платформах – форумах, баннерах РСЯ, страницах сайта или страницах в социальных сетях. Без ограничений, бесплатно.
• Круглосуточно принимать заявки, считывать персональные данные, обрабатывать информацию и структурировать в единую базу личного кабинета.
• Автопополнение и поиск. Записи мгновенно обновляются, настраиваются в несколько кликов, с защитой уровнями доступа.

База данных клиентов.

CRM – по сути база данных клиентов с дополнительными программными возможностями. В редких случаях ей пользовались прямо на сайте, если он сделан на Wordpress или другом движке CMS. Подключались плагины, считывались через PHP-интерпретатор базы данных на арендованном хостинге, в админке просматривалась информация. Яндекс.Бизнес создал CRM где база данных размещена в отдельном личном кабинете, а главное управляется анализируется искусственным интеллектом с высокой эффективностью, что особенно важно в тарифе создания «Сайта для бизнеса». Владелец получает:

• Автоматическое разделение по группам всех текущих лидов и контактов. Визуализированы персональные данные, состояние обработки лида, график обращений и покупок, последние прозвоны, уровень предоставляемой скидки. Ушедшие клиенты, вернувшиеся, список тех, кому интересны позиции из средней длины чека.
• Мощные фильтры и удобные выборки. Набор опций, ручное редактирование, применение изменений и их аналитика.
• Удаленная работа сотрудников. Состояние обработки групп клиентов, корректировка базы, загруженность сотрудников.
• Набор маркетинговых инструментов. Сертификаты, система мгновенного оповещения на Яндекс.Картах, персональные скидки, мотивация к новой покупке.